1. Kiosk-modus: Directe feedback in slechts een paar seconden

Met een tablet, smartphone of QR-code kunnen klanten razendsnel hun ervaring delen via Reviewo’s Kiosk-modus.

Wat kun je hiermee doen?

• On-site snelle klanttevredenheidsmeting

• Meerdere keren meer reviews genereren

• Eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface

• Werkt perfect voor winkels, horeca, salons, en meer

Veel bedrijven zien een 30–70% stijging in het aantal reviews dankzij deze functie.

2. Privé feedback voor ontevreden klanten

Wanneer een klant een lage score geeft, gaat hij niet naar Google of Facebook, maar naar een privé feedbackpagina.

Waarom dit super waardevol is:

• Beschermt je online score

• Maakt directe opvolging mogelijk

• Laat klanten zien dat je hun mening serieus neemt

3. Slimme meldingen en rapportages

Alle feedback verschijnt automatisch in je dashboard, zodat je direct kunt reageren.

Je krijgt o.a.:

• Meldingen bij nieuwe privé feedback

• Duidelijke kwaliteitsrapporten

• Inzicht in klanttevredenheid per periode

4. Een sterke reputatie en meer vertrouwen

Wanneer positieve reviews openbaar worden gedeeld en negatieve ervaringen intern worden opgelost, bouwt je bedrijf een sterke en betrouwbare reputatie op.

Resultaat:

• Hogere beoordeling op Google

• Meer vertrouwen van nieuwe klanten

• Sterkere merkbeleving

• Concurrentievoordeel

Conclusie

De Kiosk-modus en het privé feedbacksysteem behoren tot de krachtigste functies van Reviewo.
Ze helpen je niet alleen problemen sneller op te lossen, maar zorgen ook voor een structurele verbetering van je klanttevredenheid.

Met Reviewo maak je klantbeleving niet alleen meetbaar, maar ook strategisch waardevol.