Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 februari 2026
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van het Reviewo-platform ("de Software", "wij", "onze", "ons"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Software, gaat u ("gebruiker", "u", "uw") ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Software niet gebruiken.
1. Geleverde Diensten
Reviewo biedt lokale bedrijven tools om hun online reputatie te beheren en te verbeteren via de volgende functies:
- Review Aggregatie: Weergave van reviews van verschillende platforms in een uniforme interface.
- AI-Gestuurde Reacties: Gebruik van kunstmatige intelligentie om reacties op klantbeoordelingen te genereren en te plaatsen.
- Review Campagnes: Verzenden van e-mailcampagnes om reviews of feedback van eindklanten te vragen.
- Review Delen: Delen van reviews op websites via widgets en op sociale media.
- Analytics: Toegang tot gegevens en rapporten over de prestaties van reviews.
2. Geschiktheid
Om de Software te gebruiken, moet u:
- Ten minste 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheid hebben bereikt in uw rechtsgebied.
- De bevoegdheid hebben om juridisch bindende overeenkomsten aan te gaan.
- Akkoord gaan met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving naleven.
3. Accountregistratie
Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Software, moet u zich registreren voor een account. U gaat ermee akkoord om:
- Nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken tijdens het registratieproces.
- De vertrouwelijkheid van uw inloggegevens te behouden.
- Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account.
4. Gebruikslicentie
Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Software uitsluitend voor uw zakelijke doeleinden te gebruiken. U gaat ermee akkoord om de Software niet te reproduceren, reverse-engineeren of voor onwettige doeleinden te gebruiken.
5. Gebruikersinhoud
Door de Software te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent voor de inhoud die u uploadt of verzendt, en dat u het recht moet hebben om deze inhoud te gebruiken en te delen.
6. Gebruik van Kunstmatige Intelligentie
Reviewo gebruikt kunstmatige intelligentie (AI) om automatische reacties op reviews te genereren. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen van deze reacties voordat ze worden geplaatst. Wij zijn niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit het gebruik van AI-gegenereerde inhoud.
7. Betaling en Abonnement
Bepaalde functies vereisen betaling. U gaat ermee akkoord de kosten voor uw abonnement te betalen en erkent dat alle kosten niet-restitueerbaar zijn, tenzij anders vermeld.
8. Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Software op elk moment te beëindigen of op te schorten wegens schending van deze Voorwaarden, niet-betaling of onwettige activiteiten.
9. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.
10. Contactinformatie
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@reviewo.nl.