Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 februari 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Reviewo ("de Software", "wij", "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt van gebruikers die ons platform gebruiken. Wij doen er alles aan om te voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

We verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

Identificatie- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, inloggegevens.
Platformgebruiksgegevens: Informatie over reviews, reacties, interacties met de widget en analyses.
Gegevens van eindgebruikers: Namen en e-mailadressen van klanten die via campagnes worden benaderd.
AI-verwerkte gegevens: De inhoud van reviews die door onze AI worden geanalyseerd om reacties te genereren.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Weergeven van reviews in een gecentraliseerd dashboard.
Genereren van automatische AI-reacties op reviews.
Verzenden van e-mailcampagnes voor reviewverzoeken.
Analyseren van platformprestaties en reputatiescores.

3. Wettelijke basis (AVG)

Onder de AVG verwerken wij gegevens op basis van:

Toestemming: Voor het verzenden van campagnes en AI-reacties.
Uitvoering van een overeenkomst: Om de diensten van Reviewo te leveren.
Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en beveiligen.

4. Rechten van de gebruiker

U heeft specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering (recht om vergeten te worden), beperking van verwerking en dataportabiliteit.

5. Gegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend met vertrouwde dienstverleners (hosting, e-mail), externe integraties (Google, Facebook) en indien wettelijk vereist.

6. Beveiliging en Bewaring

Wij nemen passende technische maatregelen om uw gegevens te beschermen en bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

7. Contactinformatie

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw gegevens, kunt u contact opnemen via: info@reviewo.nl.